互联网思维与经营创新课程笔记

一、得人心者得天下

案例①、春晚和抖音、拼多多、微信、快手等新媒体合作。

案例②、真功夫logo，店内装饰，店内图片，设计动漫二次元化、年轻化，迎合当下年轻人。

案例③、老干妈品牌，出品老干妈手提袋、老干妈卫衣等潮流化，年轻化的营销方式，想方设法让当下年轻人更喜欢它。

二、未来把握四个群体：

1、Z时代（95后、00后）

2、中产阶层（中产阶层崛起）

3、小镇青年（购买力强）

4、新商业女性（绝大多数的消费决策者）

三、新媒体与传统媒体

新媒体与优势：互动感、参与感、存在感

传统媒体优势：公信力、

四、格力分销模式

关于格力O2O直播分销模式的关键点:

1、存量：经销商通过私域流量平台，向格力老用户宣传

2、增量：经销商通过门店和线下摆摊，搭建小区业主的私域流量池

 3、技术应用：溯源二维码（微号帮）

4、低门槛定金：先支付9.9元，在直播间可以当50元、100元实用

二重消费，激发经销商的参与度：

1、销售差价：根据二维码进行溯源，销售额全部打给带客来的经销商！

2、安装服务费：如果通过格力官方宣传而来的用户产生了购买，格力会根据用户的收货地址，把订单分配给对应区域的经销商，由他们来负责安装。

五、关于短视频

1、三大短视频平台：抖音、快手、火山

2、主流覆盖的优质消费群体，人群画像：

35岁，主力用户90%小于

4:6  男：女性别比例

本科学历，60%以上高学历

二线为主，辐射三四线城市

3、传统企业在抖音平台上的主流营销方式：

①、抖音官方广告（开屏广告，信息流广告）

②、dou+

③、利用内容创意打造爆款视频

4、抖音的推荐机制：流量池淘汰赛

用户产生的每一条内容，就像是把一条鱼放进了池子内，在开始，都会相对公平地进入当下时间的一条基础流量池，每一条内容，必须在这一流量池中，在数据上跑赢其他对手，才能进入下一个更大的流量池。并且这个过程是持续演进的，只有数在各个池内都优人一等，才可能持续地获取曝光。

5、抖音推荐机制的动态数据

①、完播率：黄金5秒钟法测，前五秒种是否吸引人，决定了一条抖音视频的完福率的高低。

 ②、点赞：用户的点赞和播放数的占比，影响推荐，点赞是源自用户对内容的认可、摘赏、收藏

③、评论：不仅包含用户评论数量，还包含用户查看评论数量。

转发：不同渠道的转发，包括是在评论里

朋友。

6、抖音平台上的爆火十大类：

酷炫美

反常识类

搞笑、有趣类

新奇特类

反转剧情类

好听类(爆款音乐)

实用知识与技能类

感人类

排行及推荐类

萌娃萌宠类

7、抖音的三大核心玩法：转场、运镜 、卡点

8、在黄金时间段推送：早上6点到8点、中午12点到下午2点、晚上10点到12点、凌晨0点以后。

9、短视频制作工具

找对标短视频企业号：巨量引擎

短视频策划制作MCN机构：巨量星图

新手使用：剪映，快影，爱剪辑，快剪辑，万兴喵影

高手使用：videoleap (iOS版)、vue(vlog )、inshot、 Cute Cut pro

大师使用：PR(premiere)、AE

创意短视频制作：美册，字说

数据分析：飞瓜数据、飞瓜快数

六、产品是1，营销是0

互联网思维核心：

1、用户思维

用户思维一：解决客户痛点

用户思维二：放大客户需求

案例①、美的内置摄像头烤箱。

2、把服务做的极致（超出客户的预期）

案例①、海底捞，客户想打包一片西瓜，服务员送一整个西瓜。

3、把营销做到极致

案例①、雅朵酒店，先说不能包早餐。然后找个理由让客户帮个小忙，再送客户一张早餐券。

七、微信营销五大产品的底层营销逻辑：

1、朋友圈、

①、打造人设

②、发朋友圈遵循“五五法则”

③、注意人设稳定

2、公众号、

①、知识分享

②、热点关联（知微事见）

③、公众号对标，用搜狗查询关键词。

3、小程序、

  ①、APP小程序

4、微信群、

①、微信群，公司微信号群演，用自问自答的方式，活跃群气氛，与客户建立信任。

5、视频号

①、微信号短时间很难做起来，流量做不过抖音，微信号最佳用法是当做企业名片、个人社交名片。

八、内容为王思维：

1、情趣用品法则：内容有情、有趣、有用、有品。

九、小米管理思维

小米管理思维一：点燃员工，把员工发展成为粉丝！

小米管理思雄二：每一名员工都要轮岗当一次客服！

小米管理思维三：管理扁平化

小米管理思维四：承担的责任比现有能力高少许

小米管理思维五：重要事情说五遍！

十、小米企业自媒体矩阵

1、雷军

2、小米高管及员工

3、米粉

4、小米企业自媒体

5、外围媒体和自媒体

十一、生态化管理思维：

小米管理思维：

1、把员工发展为粉丝，方法：给对方参与感，给对方存在感，给适当的权利；

2、每一名员工要轮岗当一次客服；

3、管理扁平化；

4、重要事情说五遍；

5、优秀的团队不是一家人！

十二、吸引客户传播的“四力”模型：

产品里、营销力、销售力、服务力

十三、传统企业转型发展“六力模型”

产品力、营销力、学习力、销售力、内容力、 服务力；

十四、工业化思维与移动互联网思维

工业化思维：

1、认为只有发明专利才是创新

2、喜欢跟同行死盛到底

3、产品驱动型：传统企业讲究规模化和标准化

4、利用各种媒体做强势宣传与推广

5、传统思维的企业只知道卖产品

移动互联网思维：

1、相信微创新会无处不在

2、合作共赢，才能打败门外的野蛮人

3、用户驱动型，互联网思维指导下的企业讲究智慧化、个性化和定制化、弱化传统媒体的作用，组建新媒体营销中心，弱化广告作用，强调参与感和话题营销，让用户成为口碑传指者用创新思维

4、企业的“六力模型”

5、敢于试错，热衷学习。

工具：

1.朋友圈素材必备工具：天天朋友圈APP

2.平面海报：创客贴（微信小程序）；

3.H5海报工具：意派，兔展，易企秀，MAKA ；4.制作视频：稿定视频，逗拍，趣推（都是APP）；

5.制作H5轻游戏：开心推（网页）