2021年5月22日-23日,高培商院邀请企业自运营系统创始人,孟志强老师莅临上海分享《企业自运营管理系统》课程,此课程是商界精英赢利系统必修课,也是企业十大赢利系统之运营系统,企业自运营系统是帮助企业建立是以利润为核心,打造自动运转的运营机制,提高运营效率,公司创造利润、客户感到满意、股东得到回报,建立一套保证结果的5I运营管控系统;
1.企业经营角度是:追求利润
因:
企业战略系统---追求利润是越来越高 持续利润 怎么追求利润
企业运营系统---是执行系统 如何把看到的利润拿到
企业文化系统---
2. 五好企业
利润好 员工幸福感好 客户口碑好 股东回报好 社会反响好
3.过程是因,结果是果
企业应该是要结果,更要求过程 关注结果,更关注过程
4.营运最高境界是:“自运营”
自运营:是以利润为核心,自发、自动、自觉的执行系统
“自运营”的四个表现:
企业自动运行
团队自觉执行
老板自由出行
业绩自然很行
5. i1 结果定义要清楚
只解决该不该干的事,不解决能不能干的事
(1)架构要合理,分工要明确
(2)职责要清晰,指标要量化
(3)计划要具体,结果要清楚
KPI:可量化 可统计
6. 执行文化第一个核心---结果导向
运营中权重动态的比固态的好,固态的比没有好,企业自运营要求权重是动态的
7. i2 方法明确 流程是做事的方法与标准
(2)优化流程
(3)训练流程
(4)养成习惯
8. i3过程检查
(2)上级检查
(3)部门互检
(4)COO检查 检查 1、2、3 内部独立第三方,协助总经理,监督效率执行
(5)总经理检查
商业意识就是算帐意思 算账意识就是成本意识
磨刀不误砍柴工,检查是非常必要的,把错误消灭在萌芽中
CEO无暇管理内部事务时,就需要COO(运营监察部)
CEO是思维方式是创新型、发散性的 COO思维方式保守型、聚焦型
COO 标准:检查原则、熟悉运营、懂得方法、善于沟通
战略是人力资源前题 人力资源前题是5i
责权平衡
9. 用5i打造执行文化 亲情文化 执行文化 职业文化 和谐文化
五大执行文化:结果导向 客户价值 独立人格 团队激励 开放分享
I2 执行文化—方法明确(流程) 倡导 客户价值
I4 执行文化—奖罚及时 倡导 团队激励
I5 执行文化—改进复制 倡导 开放分享
管理是一对一 文化是一对多