《谈判“胜”经》--双赢商务谈判策略

课程背景：

在全球化协作深化、商业竞争与共生并存的当下，商务谈判已成为企业获取资源、化解冲突、实现价值共赢的核心能力。然而，许多谈判者深陷传统“零和博弈”误区——或过度强硬导致关系破裂，或一味妥协牺牲核心利益，甚至因误判对方需求而陷入“双输”僵局。与此同时，数字化技术重构了谈判场景，信息透明度提升、决策节奏加快、跨文化复杂性加剧，企业亟需一套既能捍卫底线、又能拓展共同利益的科学谈判策略。  

本课程《谈判“胜”经》摒弃“压倒性胜利”的狭隘视角，以“创造价值+公平分配”为核心理念，融合博弈论、行为心理学与商业实战经验，帮助学员从对抗思维转向协作思维，在复杂多变的谈判场景中掌握主动权，实现长期关系与短期利益的动态平衡。  

课程核心亮点：

1. “双赢三角”方法论 

   ► 独创“利益挖掘-价值创造-风险管控”谈判三角模型，结合哈佛原则谈判理论，工具化拆解谈判准备、开场、磋商、收尾四阶段，提供可落地的策略清单。  

2. 经典商战案例全景还原 

   ► 深度剖析特斯拉供应链谈判、腾讯并购Supercell对价策略、WTO关键条款博弈等案例，揭示顶级谈判高手“隐藏的需求洞察力”与“利益交换艺术”。  

3. 高冲突场景实战模拟  

   ► 设置价格僵局、文化冲突、突发舆情等高风险情境，学员分组扮演买方/卖方/调解方，通过角色换位、条件打包、BATNA（最佳替代方案）设计突破困局。  

4. 谈判心理学工具箱  

   ► 解析“锚定效应”“损失厌恶”“框架效应”等认知偏差的攻防技巧，训练微表情识别、情绪引导、非语言沟通（如沉默战术）等“软权力”运用。  

5. 数字化谈判赋能体系  

   ► 引入谈判力评估矩阵、筹码数据库、AI模拟对手等工具，量化谈判双方资源、需求与底线，实现从“经验驱动”到“数据驱动”的决策升级。  

6. 跨文化谈判适应性策略  

   ► 对比欧美“契约优先”、中东“关系先行”、东亚“面子逻辑”等文化差异，提供定制化谈判脚本设计、礼仪禁忌清单与信任建立速通路径。  

7. 企业内外部谈判协同地图

   ► 针对采购压价、销售议价、高管并购、劳资纠纷等典型场景，输出部门协同作战指南，破解“前线谈判承诺与后端执行脱节”的顽疾。  

（注：可根据企业所处行业（如制造业、互联网、跨境贸易等）定制场景化谈判沙盘与工具模板）  

课程独特价值： 

1.从“技巧拼凑”到“系统作战”**：超越碎片化话术训练，构建“战略-战术-话术”三层谈判体系，适配高管、业务骨干等不同角色需求。  

2.从“赢一场”到“赢全程”**：聚焦谈判后协议执行监控、关系维护与长期合作价值挖掘，杜绝“签约即终点”的短视陷阱。  

3.从“直觉判断”到“理性博弈”**：通过量化工具降低情绪干扰，在利益争夺与关系维护间找到最优平衡点。  

（可根据企业需求嵌入“1天工作坊/2天集训营/线上微课”等多种交付形式）