团队沟通 领导做出的相关决策应该是透明的，而不是委派任务。领导必须充分的让团队成员清楚他们的任务的优先级，为团队反馈并获得诚实的绩效反馈提供渠道。必要时，可以保持与员工联系沟通。如果当团队成员发生冲突时，不应该徇私，而是以最友好的方式解决这些问题，倾听他们的意见，及时处理团队反馈的问题。 建立团队成员之间的联系 领导者必须不断评估团队成员的合作方式，要知道领导的作用并不是引导他们完成任务，而是指导团队更有效地相互合作。因此，可以通过以下2种方式帮助团队成员熟悉彼此的角色： 鼓励团队成员之间协作； 通过简单的活动让团队成员之间建立信任并让他们相互依赖，可以提高团队的效率和生产力。 投资团队建设活动 投资团队建设活动应该是被大多数领导所忽视的方法之一。有些领导认为团建活动没有必要，只会浪费时间与精力，有些领导组建了几次活动后达不到自己预期的效果，也就纷纷放弃了。

【变量9】

怎样进行人才培养和激励

经过第三个阶段，稳定的团队逐渐成为高绩效的团队。在这个阶段，团队处于开放、诚实、及时的沟通状态，具备多种技能，共同解决各种问题，通过标准化的管理体系和标准化的工作流程进行沟通，解决冲突，分配资源，团队成员自由、建设性地分享观点和信息，具有完成任务的使命感和荣誉感。

团建的五个维度： （1）情景场景维度；（2）情感交流维度；（3）共同经历维度；（4）被满足维度；（5）团建活动价值维度。 团队建设可以从这5个维度去策划、进行、评估、打分和评判，团队建设怎么做、做的怎么样等。当然也可以反过来去评估自己的团队，从这五个维度、五个角度去评估，评判团队，我们哪个方面比较差，缺失了什么，少了点什么，进而有针对性的去团建，相信会取得意想不到的效果。

⑥偏离议题或纠缠于不必要细节时，及时引导回会议主题；

团队建设——队长>领导 无论怎样，任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。在团队的领导核心选择上要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外，在团队的管理中，很多是体现合作协调的管理，而不是行政管理。所以团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。 在实际工作中，有很多业绩突出的业务经理，每天不停地忙碌，业绩可能上来了，但其手下对工作不知如何开展，甚至把完成销售报表当作主要工作，这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时，团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况，区域经理每天忙于各种总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，团队的建设没有得到执行。 究竟团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手： 1.树立核心形象与威信 很明显，执行校长就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩，也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力，下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下，尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和接受你的指导。家长对学校员工的抱怨是常常遇到的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机，去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中，就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任，有利于你树立威信。 2.创造一个良好的沟通环境 对于沟通的力量，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不说出来会积怨;出现问题相互推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在，假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢? 我认为有如下几个方面的原因： A：领导核心官僚化，做事武断，认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上，假如只有5个人的团队，成员对领导的称呼是什么“校长”、“老板”“老总”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅，称“领导”、“老大”次之，最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子，“联想”公司老总杨元庆，为了更好地与“联想”的员工沟通，要求每一个员工不要称呼他老总，统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然，我并不是要求每一个团队都必须这样，可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。 B:建立沟通平台，一般工作有很多的会，可以通过会议来进行很好的沟通。本人建议在销售会议中不仅仅是寻找市场出现的问题，还要多一些表扬与肯定的声音。另外，还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。 C：多一些集体活动，很多学校在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感，另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。 3.合理分工各尽其才 在职场里流行着这么一句话;只有优秀的团队，没有优秀的个人。而我的理解是：优秀的团队里，每个一人都优秀。根据个人的业务特长而进行合理工作分工。比如；管理型、教学型、市场型，这就需要团队领导了解队员的特长，协调好队员的工作，以充分各自的才能。