什么是市场营销，薛老师有个最贴切的观点概括：“市场营销研究的真相是对客户群的争夺”
5月12日-13日，高培实战导师团营销导师薛老师在上海交通大学，为高培商界精英EMBA赢利智慧系统班分享市场营销与管理课程，课程现场大约有100人参加本次课程。
课程现场，薛老师就什么是市场营销展开论述；
老师说：“市场营销研究的真相就是对客户群的争夺”现场老师引用其读研时候的论据图为我们解释这个观点；
市场的发展和时刻的变化特性，企业在对客户群的争夺中针对竞争激烈程度时刻调整自己企业的市场策略，如：以地盘为导向随着竞争的激烈度增加，圈地的速度与范围也要跟着增加，以价格为导向，当商品在激烈的竞争中必须把握好降价的幅度与降价的时机，还有以服务为导向、以品牌为导向、以信息为导向……每一个导向老师都用一个比较熟知的例子为学员讲述，更好的让学员理解其知识难点。
随着人口老龄化的速度加快，占领市场主体变年轻，未来业务发展中占据主打地位的分为下面五大消费群体；
1、老龄消费者群体，2、个体化定制需求客户群体，3、80-00后消费者群体，4、小企业住群体，5、农村/新兴城镇居民群体
每一个群体都有其独特的特性，企业应当根据每一个群体制定不同的促销策略，才能保证满足客户的需求。
薛老师的每一个论点都精辟且非常实战易懂，每一个论点都值得现场的企业家深思。
薛老师还给我们分析了产品的生命周期的孕育与发展，而针对于不同生命周期的产品必须设计好不同的市场营销战略。
最后老师教我们在企业成长的各阶段常用的功放战略，分别为：游击战，迂回包抄战，进攻战，防守战。
为了让我们的课程更加落地实战，薛教授还就营销操作方式给了我们具体的操作方式。针对我们的学员有很多学员是从事服务行业，讲解了服务行业的营销特点，服务管理的目标，服务质量五大差距模型。
