总裁班

什么是团队建设？ 团队建设是指为了实现团队绩效及产出最大化而进行的一系列结构设计及人员激励等团队优化行为。提升团队的快乐能量、向心力及更加优化的合作模式。 团队建设主要是通过自我管理的小组形式进行，每个小组由一组员工组成，负责一个完整工作过程或其中一部分工作。 团队要想成员们能够团结一心完成项目 那么“团队精神”是推动项目顺利完成的基础 团队精神 简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。 核心是协同合作。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 那么团队精神有了，我们大家就是一个整体。 所以我们这个团队接下来就是要制定“团队目标” 没有目标的团队是一滩死水 你以为是春游吗？边走边看就能有收获？

怎么进行团队建设活动 （1）需要在一些特殊的情境场景下进行团建活动。 为啥需要一些特殊的情景呢？因为办公室更适合的是谈工作问题，而人与人的交往不仅仅只是工作，换一个环境可能就认识到一个跟职场中完全不一样的同事。可以说，在一些特殊的情境场景下，可以认识到团队成员更真实的、生动、全面的一面，更能激发相互了解、协作的热情和潜能。这也符合“以人为本”的角度，认为人是一个完整的人、全面的人、生动的人，有着巨大潜能的人。所谓一些特殊的场景就是能够激发员工热情和积极性的情境场景，比如开会、聚餐、旅游景区、KTV、玩团队游戏、拓展训练基地、定向闯关、剧本杀（谋杀之谜）等，也可以参考一些团建公司（这类公司很多，比如嗨马团建等）推出的深度主题团建，这些都算是特殊情境场景。 （2）让员工与员工，员工与领导之间的能够有更多的情感交流。 在特殊情景下，吃饭、玩游戏，玩各种的团建项目等，都会让同事之间产生大量的共同话题，这样公司的所有人都不是在尬聊，是在真正的有效沟通。这种有效沟通带来的情感方面的交流，某种情况下远胜办公室里开4-5个小时的会议，远胜空喊的口号，或者是虚假的迎合领导。 （3）不一样的甚至是难忘的共同经历，这些共同的经历将成为他们关系的纽带。 人与人的关系，能不能更进一步，唯共同经历。人与团队也是一样，现实中我们没有那么多的共患难，但可以通过共同去克服或者完成某项任务，比如分组比赛，沙滩足球、排球，创意摆拍评比等等。这个共同经历能很好的激发团队人员的归属感，企业凝聚力等，一盘散沙的团队和能并发能量的团队很可能差的就是这一点。通过共同的经历，激发共同的追求，共同的目标。同时，这可以前所未有的激发人与人之间的向心力。 （4）满足员工被尊重，归属感，安全感，被爱等精神需求。 职场很多人持的一种态度是拿多少钱，干多少事，没错，公事公办没毛病。但这样的一个组织不是一个团队，是没有战斗力的，跟美国、法国大兵一样，仗打一半，时间到了下班。这个时候，需要的共同的信念，需要打造属于团队的文化、凝聚力和向心力。物质需求虽然是基本需求之一，但除此之外，精神需求才是更具有长久激励性的。团建，很多时候是看有没有满足员工的精神需求，员工需要地更多的是感受到被尊重，归属感、安全感，被关爱等精神需要，团建需要的也就是让员工感受到公司对待员工的态度。 （5）团建活动要根据目标选择适当的活动形式，才能更大地起到团建的作用。 团建活动形式各种各样，但有没有价值就不一定了。近些年出过不少奇葩团建，50公里徒步拉练、极限野外生存、玩低俗游戏。这些看似是对人的历练，对团队的考验，实际上是不考虑实际情况的拍脑袋决策，只会起反作用，还不如不搞。这种不恰当的团建，还不如选基础级别的团建：聚餐吃饭、玩个团队小游戏、亦或是群里面老板发个红包等。 团建活动形式的选择要根据团建的目的、公司所处的成长阶段等来进行选择，所以，首先要分析公司目前的问题所在，为什么要做团建，团建是为了达到什么样的目的、目标？然后考虑企业所处的发展阶段，企业在不同的发展阶段，团队建设的目标也在不断调整，比如创业期的激励士气、凝聚共识；成长期的成员融合、建立信任；成熟期的协作效率、打破壁垒、重塑文化……目的不同、阶段不同，团队建设呈现的方法也是纷繁复杂，让人眼花缭乱，而且背后都有各种理论作为依据，各个企业需要根据各自的不同也发展出各具特色的团建方案。

三、建立团队的步骤 1.组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。 2.确立清晰明确的愿景和目标共同的目标是团队存在的基础，是团队的灵魂和核心，也是全体成员奋斗的方向和动力，更是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。要使团队高效运转，就必须有一个共同的目标和愿景，就是让大家知道“我们要完成什么”、“我能得到什么”。 在确立清晰明确的愿景和目标必须坚持以下原则: ①明确原则。必须明确确定团队的目标、价值观以及指导方针; ②激励性原则。制定的目标愿景必须能够激励成员，使每位团队成员都相信团队的愿景并愿意努力去实现它; ③切实可行原则。团队的目标应该根据团队及其灌区现有内外环境资源及市场机会理性分析，综合评判，必须建立在团队确实能做到的愿景的基础之上，目标不能定得太高，也不应太低; ④共识原则。团队目标应该是团队成员利益的集中体现，不仅要合乎社会规范，具有时代性，而且要与团队成员的价值取向相统一。须知对于一个团队来说，所有的团队成员都支持一种观点是至关重要的; ⑤未来潜力原则，团队发生变化以后，理念和目标也必须获得刷新，否则，就会丧失其导向功能和动力作用;目标必须得到有效地贯彻推行。3.培育团队精神团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模;其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

团队的成员组成 （1）、团队规模 最有效的团队人数通常都不超过10人，在完成任务的前提下，人数越少越好。人数越多，相互信任的程度越低，凝聚力也越低，合作的难度也就越大。如果工作场合中的人数过多，你应该考虑把群体拆分为几个小团队。 (2)、角色配置 作为团队领导，你有两个任务，一个是带领团队完成任务，另一个是在团队成员中建立信任、团结和合作。而这两项任务的完成，取决于团队成员扮演的关键特定角色。 任务促进者的角色 关系促进者的角色 （3）、高绩效的团队需要有三种不同类型的能力 与业务相关的技术专长。 需要拥有问题解决和决策技能 这样，就能够发现企业中存在的问题，分析问题并找出问题的根源和本质，提出系统性的解决方案，经过权衡有效的做出决策。 社会技能 善于聆听，提供反馈，建设性沟通，解决人际冲突等社会技能。 （4）、多样化 团队中的认知和创造性任务越多越复杂，就越需要人员的多样化，已有大量证据表明，异质化团队的智商要远远高于同质化团队的智商。但是异质化的团队可能导致更多的冲突，两利相权取其重，异质化团队优势更明显。 作为团队领导的你，要确保你的团队在人格、性别、年龄、教育、技能、经验等方面具有多样化。这样，你的团队就有更多的特质来完成复杂任务。 3、有效的领导团队

一、生存需求 生理需求和安全需求可归纳为生存需求。员工来公司工作，首先要满足的需求就是生存需求。也就是能拿到与自己能力匹配的薪酬并且具有竞争力的薪酬制度。90后大多都是追求个性，独立自我的人，他们大部分都不满足于现状，都想通过努力去改变现状，去获取更多的报酬和成长，而不是领取那一份一成不变的工作。这也是为什么更多的90后选择去大城市打拼，而不愿意回到小县城里拿一份微薄的稳定的工资。因此，公司需要为员工提供基本的薪酬，之外还应该建立一个有效的薪酬体系，使员工的努力付出有相应的回报。 二、社交需求——归属感 员工离职或者没有动力的另一个原因是没有归属感。在马斯洛需求理论中叫做社交需求，人之所以需要社交，就是想要成为某个团体的一员，而公司是员工几乎待得最长时间的地方，如果员工没有感觉到自己是公司的一员，没有融入到公司，这很容易使员工觉得这是为别人而工作，而不是为我们而工作。这也是为什么更多的公司越来越重视企业文化，就是让员工有归属感，增强公司的凝聚力。 这不由得让我想起马云的年会上的表演，马云并不适合表演，但是马云却愿意在年会上装扮成各种角色，如LadyGaga，多么的辣眼睛。马云的这种不顾形象的表演，却让员工产生一种马云也是我们中的一员的感觉，让员工感受到有归属感。有些小公司确实没有时间金钱来搞年会，但是平时可以由老板组织聚餐，或者一起玩一下小游戏，如狼人杀等，增进员工之间的交流互动，也会让员工有一种归属感，这会提升员工的幸福感，使员工更乐于为公司做贡献。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。赢得了人们的尊重的同时，其实就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求，就会使他们感到沮丧。 很多老板抱怨现在的年轻人批评不得，一不高兴就辞职。90后基本都在在物质比较丰富的环境中成长起来的，比起老一代更加的自我，自我意识更加强大。生存需要已经是不能满足年轻人了，更多的年轻人选择自己喜欢的工作，在工作中能找到自我。然后，有的领导还是过去的思维，以为批评能激发员工的羞愧感从而更加努力认真的工作，殊不知，现在的年轻人更在乎的是成就感。 之前顺丰上市的时候，敲钟仪式上有一位快递员一起。那位快递员曾经被殴打，顺丰不仅出面力挺该快递员，上市仪式时还邀请该快递员一起。这让顺丰的快递员看到自己的工作得到领导们的认可，自己的工作是值得被尊重的。一时间网上好多快递员表示想去顺丰工作，员工充满了自豪感，当然更努力的工作了。 小公司也许做不到像顺丰那样大气，但是领导平时也应该多关心员工的工作，多肯定员工为公司的付出。可以进行季度表彰大会，对表现突出的员工进行嘉奖。或者过年过节老板给员工发贺卡，更好的是给优秀员工亲笔写。这些小小的行动会在员工心里产生一种感受，我们的工作是被领导看到的。员工在工作中更加的努力付出。 四、成长需求——自我实现 自我实现，就是帮助别人获得的成就感，就是自我价值被认可，被感谢。如果能通过工作来完成自我实现，让员工感到工作充满了意义，那么，这种员工你赶他走他都不会走。 如何让员工在工作中有这种自我实现的成就感和价值感呢。首先让员工充分认识到工作的意义，能帮助客户实现目标。可以让销售意识到，他销售的不是一套系统，而是一种提高工作效率的服务。再者，在工作中的付出，可以帮助同事和公司成长。就如运营，可以帮助公司提高曝光度和知名度，降低销售的工作难度等。也可以定期举办分享会，让员工分享近期的所获所得。还要帮助员工规划职业生涯，给予平台和机会。没有人愿意一成不变和毫无成长的工作，都希望能和公司一起成长，所以要给员工一个平台，要让员工感觉到有上升的空间。 五、总结 这是我站在员工的角度对团队建设的一点感受。在这个风云变幻的时代，谁都想成为这个时代的弄潮儿，公司一样，个人也是一样。公司和员工的关系是一个公司战斗力的体现，战斗力强的公司一般都是具有强大的凝聚力和使命感，能为共同的目标一起努力，劲往一处使，不仅为公司也为个人赢得没好的明天。