“团队建设”－－团队建设包括完善、科学合理的团队队形和结构；团队的针对性的赋能培训；团队良好的服务意识；团队整体能力的提升。 一方面，管理的实质是尊重员工，尊重他们的个性，发挥他们的特长，让员工快乐工作，快乐成长，在这过程中给企业产生最高的效益；另一方面，管理的实质是通过计划、组织、指挥、协调、控制，共同去确定组织的目标，认准这个目标，朝这个方向努力前进。 这7招团队建设，让团队运作更加高效： 1、角色的转变，管理者“监管”到“引领”，激发团队内驱自我管理 传统的团队阵型是，管理者盯着团队成员完成工作任务，管理者总是站在前面，团队成员跟在他后面，业务部门的老大都希望客户资源掌握在自己手中，他们负责和客户交流接触，掌握客户资源，其他流水线作业交给员工，防止团队成员带走客户资源，造成业务流失。这需要改变思维，管理者从“监管”到“引领”式的角色转变，更能激发团队进行内驱和自我管理。 团队及时给员工赋能，培养必要的技能，获得能力，配给相应的资源。作为管理者，除了对上负责，还应该承担起老师和教练的角色，关注下属成长，通过帮助他们提升和成长，在这个过程中，实现团队目标。 2、不能只关注个人，而需要关注团队结果 这是一个开放和分享的时代，当下的社会竞争都是系统性竞争，绝不是孤军作战，团队成员不能只关注自己个人的工作。团队中每个人需要知道团队目标是什么？在这个团队目标下，团队中每个人自身背负的目标又是什么？每个人需要知道实现自己那部分目标的具体落地措施。团队是一荣俱荣，一损俱损。每个人齐心向团队靠齐。 3、每一位团队成员都很重要 在一个团队里，必须要考虑分工，这是协作的前提。在团队中有：决策者-大脑、执行者-团队前进的冲锋兵、情报搜集者-团队决策信息提供者、外交官-外部联系人、知识转化者-团队赋能者、清道夫-任劳任怨奉献者。每个人都为团队的目标付出，都是重要的，当一个人付出并未有明显的效果时，也需要进行激励和表扬，这样才会聚集成员们的向心力。 4、团队法则 国有国法，家有家规，一个团队也需要有准则，红线底线不能碰，鼓励做什么，该奖则奖，该罚则罚，从上到下每个人熟知它，并且严格遵守执行。 5、高效沟通，不畏惧冲突 团队中人与人个性，认知，行为处事不同，意见不一致在所难免，做为管理者要具备高效沟通的能力，让大家心里有话愿意说，讨论事情有话直接说，当沟通氛围不好或意见不统一时要有话好好说。遇到冲突时，不妨将其暴露出来，协调团队成员共同讨论，从而找出原因，进而解决。对待事情开诚布公地拿出来讨论、解决，反而更能找出冲突的根源并加以解决。 6、鼓励创造性思维 领导者是否支持不一样的声音，对团队创造力具有强大的影响。如果没有上面领导的鼓励和支持，出于安全性考虑，员工不敢冒险甚至扼杀创新的想法，压制这种自然驱动力的组织最终会形成保守，不合作，不满意和无效率的团队。 7、团队集体活动，提高凝聚力和士气

总裁班

那么关心团队我们具体应该做哪些工作呢？ 第一，生活与工作上的关心。 如果一个公司在员工踏进公司的大门开始，就把用餐、住宿、办公场所等很多细微的项目安排得井井有条，就会让人倍感亲切。一个团队靠什么留住员工的心？就是靠这些点滴的积累。 作为一个团队的领导，对员工的关心应该做到几点： （1）尽可能地关心员工生活的方方面面，带给员工家庭般的温暖。 （2）关心员工对工作的适应情况，营造和谐的团队氛围，促进团队的紧密合作，从而使员工快乐工作，给予其团队的归宿感。 （3）保证沟通的畅通和团队管理的“公平、公正、公开”，给员工安全感。 第二，给员工用武之地——授权。领导的个人英雄主义只会扼杀员工的创造力。 既然是团队，不同的成员就应该具备不同的能力，发挥着不同的作用，作为团队的领导者，即使能力再强也不可能所有的事情都亲力亲为。团队领导一旦不懂得授权，一方面自己会力不从心，另一方面团队成员会因为无用武之地而选择离去。 所以关心员工应该给予员工足够的权力，让他们能得心应手地拓展市场，发挥他们的主观能动性，积极地思考市场策略，并且及时做出决策应对竞争。营销团队的授权主要应该有： （1）人事任免权。比如区域经理对营销代表的任免上，公司渠道部应该充分尊重区域经理的意见，支持其进行相应的改革。 （2）激励考核权。 （3）市场费用的使用权。 （4）经销商的选择权。 第三，关心员工的成长，为员工搭建上升通道。 关心员工就要求我们除了给予员工指导与培训外，还要做好几方面工作：（1）市场轮换。对于优秀的人员，要定期给他更换更好的、更具挑战性的区域市场。（2）建立人才库制度。对于优秀的员工，在进行相关考核之后让其进入专门为更高一级别储备人才的“人才库”。这样一方面使员工“升半级”，另一方面也是为企业提供了后备人才。（3）建立“同岗不同级”的人才上升通道。（4）为员工进行职业生涯设计。使员工认清自己的优缺点，同时提醒员工克服浮躁，加强学习，努力工作。 管住一个人没有用，管住一颗心才是重点。所以团队建设最关键的两个字就是关心，先把员工的心关起来，而不要一味地去控制。

应如何达到到以上结果呢？需做到以下几点： 如何建设团队的凝聚力 1.优秀的组织领导 2.共同的事业愿景 3.清晰的团队目标 4.互补的成员类型 5.合理的激励考核 6.系统的学习提升