【变量4】
一、生存需求 生理需求和安全需求可归纳为生存需求。员工来公司工作,首先要满足的需求就是生存需求。也就是能拿到与自己能力匹配的薪酬并且具有竞争力的薪酬制度。90后大多都是追求个性,独立自我的人,他们大部分都不满足于现状,都想通过努力去改变现状,去获取更多的报酬和成长,而不是领取那一份一成不变的工作。这也是为什么更多的90后选择去大城市打拼,而不愿意回到小县城里拿一份微薄的稳定的工资。因此,公司需要为员工提供基本的薪酬,之外还应该建立一个有效的薪酬体系,使员工的努力付出有相应的回报。 二、社交需求——归属感 员工离职或者没有动力的另一个原因是没有归属感。在马斯洛需求理论中叫做社交需求,人之所以需要社交,就是想要成为某个团体的一员,而公司是员工几乎待得最长时间的地方,如果员工没有感觉到自己是公司的一员,没有融入到公司,这很容易使员工觉得这是为别人而工作,而不是为我们而工作。这也是为什么更多的公司越来越重视企业文化,就是让员工有归属感,增强公司的凝聚力。 这不由得让我想起马云的年会上的表演,马云并不适合表演,但是马云却愿意在年会上装扮成各种角色,如LadyGaga,多么的辣眼睛。马云的这种不顾形象的表演,却让员工产生一种马云也是我们中的一员的感觉,让员工感受到有归属感。有些小公司确实没有时间金钱来搞年会,但是平时可以由老板组织聚餐,或者一起玩一下小游戏,如狼人杀等,增进员工之间的交流互动,也会让员工有一种归属感,这会提升员工的幸福感,使员工更乐于为公司做贡献。 三、尊重需求——尊重感 尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。赢得了人们的尊重的同时,其实就其内心因对自己价值的满足而充满自信。不能满足这类需求,就会使他们感到沮丧。 很多老板抱怨现在的年轻人批评不得,一不高兴就辞职。90后基本都在在物质比较丰富的环境中成长起来的,比起老一代更加的自我,自我意识更加强大。生存需要已经是不能满足年轻人了,更多的年轻人选择自己喜欢的工作,在工作中能找到自我。然后,有的领导还是过去的思维,以为批评能激发员工的羞愧感从而更加努力认真的工作,殊不知,现在的年轻人更在乎的是成就感。 之前顺丰上市的时候,敲钟仪式上有一位快递员一起。那位快递员曾经被殴打,顺丰不仅出面力挺该快递员,上市仪式时还邀请该快递员一起。这让顺丰的快递员看到自己的工作得到领导们的认可,自己的工作是值得被尊重的。一时间网上好多快递员表示想去顺丰工作,员工充满了自豪感,当然更努力的工作了。 小公司也许做不到像顺丰那样大气,但是领导平时也应该多关心员工的工作,多肯定员工为公司的付出。可以进行季度表彰大会,对表现突出的员工进行嘉奖。或者过年过节老板给员工发贺卡,更好的是给优秀员工亲笔写。这些小小的行动会在员工心里产生一种感受,我们的工作是被领导看到的。员工在工作中更加的努力付出。 四、成长需求——自我实现 自我实现,就是帮助别人获得的成就感,就是自我价值被认可,被感谢。如果能通过工作来完成自我实现,让员工感到工作充满了意义,那么,这种员工你赶他走他都不会走。 如何让员工在工作中有这种自我实现的成就感和价值感呢。首先让员工充分认识到工作的意义,能帮助客户实现目标。可以让销售意识到,他销售的不是一套系统,而是一种提高工作效率的服务。再者,在工作中的付出,可以帮助同事和公司成长。就如运营,可以帮助公司提高曝光度和知名度,降低销售的工作难度等。也可以定期举办分享会,让员工分享近期的所获所得。还要帮助员工规划职业生涯,给予平台和机会。没有人愿意一成不变和毫无成长的工作,都希望能和公司一起成长,所以要给员工一个平台,要让员工感觉到有上升的空间。 五、总结 这是我站在员工的角度对团队建设的一点感受。在这个风云变幻的时代,谁都想成为这个时代的弄潮儿,公司一样,个人也是一样。公司和员工的关系是一个公司战斗力的体现,战斗力强的公司一般都是具有强大的凝聚力和使命感,能为共同的目标一起努力,劲往一处使,不仅为公司也为个人赢得没好的明天。
建设团队的五把神剑 神剑之一:共同的团队目标,以实现协调一致和发挥战略性作用; 神剑之二:团队的成员组成,使你的团队具有高超的问题解决力和创造力; 神剑之三:有效的领导团队,使你的团队具有合作性、凝聚力和相互信任; 神剑之四:在团队的不同发展阶段采取不同的管理策略,使你在团队中脱颖而出,或者使你及时准确诊断出团队问题和解决方法,使你的团队脱颖而出; 神剑之五:设计出适合团队的工作,使你的团队的成员喜欢上工作