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高培商院内训分享:企业强推价值观,员工 “反抗” 不断?职场价值观困局如何破?

作者: admin
2024年12月12日
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员工与组织价值观:深度剖析与思考

在当今企业管理的复杂环境中,员工与组织价值观之间的关系犹如一把双刃剑,深刻影响着企业的发展与员工的个人体验。这一关系不仅涉及到个体的职业选择与成长,也关乎组织的凝聚力与竞争力。

 

员工入职与价值观带入

当员工踏入一个组织时,他们并非是一张白纸,而是带着自己独特的价值观体系而来。这些价值观是他们在过往的生活经历、教育背景以及社会交往中逐渐形成的,例如对家庭的重视、对友情的珍视、对宗教或精神信仰的追求等。以一位有着强烈环保意识的员工为例,他可能在日常生活中积极参与各种环保活动,秉持着可持续发展的理念。当他进入一个企业时,他内心深处对于环境保护的信念并不会消失,反而会在潜意识里影响他对企业的看法与期待。如果企业在生产经营过程中存在破坏环境的行为,他可能会在内心产生抵触情绪,这种情绪可能会反映在他的工作态度、工作效率甚至是离职意愿上。

 

组织价值观的传播与影响

组织在发展过程中会形成自身的价值观,并通过各种渠道进行传播,如企业宣传、企业文化培训等。一家科技企业可能将创新、团队合作视为核心价值观,并在公司内部大力宣扬。在企业宣传其价值观时,组织价值观的作用日益凸显。它可能会吸引那些与之契合的员工,同时也可能会让一些价值观存在差异的员工感到不适。比如在一个强调高强度竞争与快速创新的企业中,那些注重工作与生活平衡的员工可能会面临价值观的冲突。这种冲突可能导致他们在工作中感到压力过大,难以适应企业的节奏,进而影响他们的工作满意度与忠诚度。

 

研究方法与实施

为了深入探究员工与组织价值观之间的关系,研究者与中东一家大型服务公司展开合作,采用随机对照试验(RCT)。首先,向两组员工提供一份包含多种价值观的清单,如家庭、朋友、感恩、荣誉、宗教/精神和环境/可持续发展等。在治疗组中,员工被要求挑选出自己最重要的两三个价值观,并详细阐述其重要性。比如一位员工选择了感恩,他可能会讲述在成长过程中,他人的帮助让他深刻体会到感恩的力量,这种力量使他在面对困难时更加积极乐观,所以在工作中他也秉持感恩之心对待同事与客户。而在对照组,员工则要选择最不重要的两三个价值观,并说明对他人的重要性。在完成价值观书写后,对员工关于公司的依恋程度进行提问,并在一个月后再次测量,同时收集个人压力与员工参与程度等信息,还对资历、性别等因素加以控制。

 

研究结果的呈现与分析

研究发现员工对价值肯定的反应呈现出明显差异。通过对价值观肯定前的数据进行因素分析,确定了两类员工群体。一类是自我意识强烈且价值观与组织一致的员工,他们在价值肯定后与公司的联系更为紧密。例如,一位在企业中一直认同创新价值观的员工,在经过价值肯定后,他会更加积极地参与到企业的创新项目中,与团队成员的合作也更加默契,因为他感受到了企业对他个人价值观的尊重与认可。另一类是自我意识强但与组织不一致的员工,他们在价值肯定后反而与公司距离更远。如一位注重个人自由与独立工作空间的员工,在企业强调团队紧密协作的价值肯定过程中,他可能会觉得自己的价值观被忽视,从而对企业产生疏离感。

 

组织适应性与员工价值观整合

在企业运营中,组织适应性是一个关键问题。越来越多的企业将价值观置于核心位置以吸引志同道合的候选人。然而,如果企业在信息传递与招聘工作中出现不一致,组织价值观的信号可能会产生反作用。例如一家声称注重员工福利的企业,在实际招聘过程中却只强调工作任务与业绩要求,这会让那些重视福利保障的潜在员工望而却步。而且员工带着预先存在的价值观进入组织,他们对企业文化培训的态度各异。不同的激励措施,如薪酬、工作灵活性等,吸引着不同价值观的员工,如何使这些价值观与企业相契合是一大挑战。

 

价值观错位与员工真实性

当员工个人价值观与企业价值观不一致时,会引发诸多问题。员工在工作中无法完全摒弃个人价值观,当他们被迫压抑真实自我时,工作效率与工作质量可能会受到影响。相反,当员工能够展现真实自我时,他们能够更好地发挥自身优势。比如一位性格直爽、注重公平的员工,在一个倡导透明公正的企业环境中,他能够毫无顾忌地表达自己的观点,为企业决策提供不同视角,从而推动企业更好地发展。

 

在员工与组织价值观的关系探讨中,存在诸多争议点。一方面,企业是否应该极力追求员工价值观与组织价值观的高度契合?过度追求可能会导致企业人才选拔范围狭窄,错过一些具有独特价值但价值观略有差异的人才。另一方面,员工是否应该无条件适应组织价值观?如果员工一味迎合,可能会失去自我,陷入职业倦怠。此外,研究中采用的随机对照试验方法虽然能够确定因果关系,但在实际企业环境中,能否全面准确地反映员工与组织价值观的动态变化也值得商榷。这种复杂的关系需要企业管理者、员工以及学者们共同深入思考与探索,以寻求最佳的平衡状态。