培养经理人的协作能力,让部门之间沟通更顺畅,向心力更强、士气更高,降低内耗,提升执行效率,让团队高效运转;
课程大纲:
1.工作中七种人际关系处理方法2.换位思考,化解部门间沟通障碍3.打破部门墙—跨部门沟通的七项修炼4.团队沟通的三要诀与过程及常用沟通工具5.赞美员工的七个方法与有效批评方法6.团队合作,重视内部客户服务