12.22-23日卓越经理人高级实战班在上海交通大学隆重开课。

第一天课程是《目标与绩效管理》，是由高培实战导师绩效导师闫伟主讲。

课程从绩效管理的六大关键指标、绩效管理与绩效考核的区别、企业绩效管理的作业程序、KPI指标量化分解的方法以及不同人特征的激励方式等角度剖析了绩效管理的重要性及具体的操作。

闫伟导师幽默的语言，丰富的肢体语言，时时引得学员们捧腹大笑，在这种轻松的氛围中，学员们与闫伟导师建立了良好的课堂互动。印象较为深刻的是关于西游记对于孙悟空、猪八戒、沙僧几人的性格分析。

课程最后闫老师也给大家布置了一个课后作业，让大家从认识到自己的不足，接下来怎么做，马上能够运用的知识点这三个方面来总结自己，很多学员当晚就完成作业并发在群里与大家互相学习；

第二天，高培实战导师沟通导师、上海交通大学龚一老师为同学们带来的《跨部门沟通管理》。

龚老师首先从说文解字开始，阐述了沟通的重要性，并向同学们介绍了“人际关系的建立”模型，课堂上与同学的互动，分析部门之间沟通的现状以及产生沟通障碍的原因，着重讲授了“跨部门沟通的七项修炼”：1、强大的信息系统；2、良好的沟通氛围；3、完善的责任体系；4、规范的工作流程；5、和谐的领导关系；6、明确的组织目标；7、真诚的服务意识。

最后龚教授还与同学们分享了他在自己工作和教学中的一些心得体会，“沟通的最大障碍就是不沟通”、“同流才能交流”、“细节就是力量”，“领导的九字真言：你说呢？还有呢？太棒了！”……

两天的课程不知不觉就过去了，通过我们课堂的反馈，同学们对于这两天的课程满意度都达到了100%，很多同学坦言：通过课程的学习，接触到了许多新的观念，也意识到自己在平时的工作中的不足，一定会将这两天的所学结合自身企业的发展，争取早日落地，为企业带来新的效益。