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管理培训课程技巧篇:企业管理者,该怎样和下属沟通?

作者: admin
2018年11月07日
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临近年终了,各个公司已经开始对员工进行全年度考核,考核完之后就是领导找下属进行面谈,对于领导者来说,与下属进行谈心,沟通是至关重要的,我们在日常工作中,有心的领导也是会时刻关注员工的工作状态和思想动态,及时发现员工的情绪和工作问题,及时沟通面谈,将可能发生的问题扼杀在摇篮中,但是,又有很多的管理者会有一个顾虑,那就是这个时候该不该找下属面谈呢?因为很多管理者担心员工的面谈会陷入“人情化管理”的极端,对于一些员工因为接触的多了,自然也了解的多了,同样双方的共同语言就多了,用句通俗的话讲就是聊的来了,而这也就导致在员工出现与公司管理制度相悖的时候,会有网开一面或者是咱关系好睁一只眼闭一只眼的顾虑,而员工又因为和领导接触多了,就觉得和管理者是一起的,在公司里面就会马虎了事,或者仗势欺人。这就导致了企业员工之间的氛围紧张,工作效率极其低下。而不去跟下属谈心呢?好像也不行,如果不和下属谈心似乎又陷入到了“管理者不讲人情,制度化管理”的极端,什么事情都是按章办事,企业内没有任何的人情可讲,这中工作氛围在国外是可以的,但是在注重人情世故的中国就不是那么好了。

管理培训课程技巧篇:企业管理者,该怎样和下属沟通?

那管理者到底该不该跟下属谈心呢?

答案是肯定的,管理者跟下属谈心,必须要用心沟通,讲事实,说道理,那么怎么样做到用心沟通呢?这里面有没有什么技巧可言?

其实跟属下沟通并不存在什么投机取巧的方式,倒是有部分小技巧,具体的说来,第一、和下属沟通不需要讲原则,什么是讲原则?每个公司里面都有自己的企业文化和规章制度,而员工也在遵守公司规章的同时,要尊重自己作为一个职业所应当遵守的职业道德操守,什么事情并不是无底线,守住属于自己和公司的底线,在原则之上其他的事情都可以好好谈,而触及到原则性层面的东西,那就并没有什么可以商量的,这便是第一个与下属沟通谈心的技巧。第二、用心的去沟通,学会换位思考,我们在面对下属时最不应该趾高气扬觉得自己就高人一等,而必须用心跟属下沟通交流,我们要从事情的角度入手,设身处地地为下属着想:给人希望、给人帮助、给人成长!

所以沟通是每个管理者必须具备的基本管理素质,好的沟通管理能让员工积极乐观,工作效率和对公司的认同感直线上升,坏的沟通能直接带领团队走向分崩离析的深渊。做好年终的员工绩效面谈,为来年业绩提高做扎实的基础准备。