⚠️管事的同时要关心人
好的领导能够激发团队能力翻倍
优秀的管理者懂得如何调动团队成员的动力，引导团队不断提升整体能力。他们擅长与团队成员进行沟通，用共情的方式引导和激励他们，使团队更加凝聚。

💡计划管理：目标+资源
管理者应该以“用事管人”的方式带领团队，在项目中引导团队整体进步，并在个别人员处理时充分理解他们的顾虑，解决问题。

💡与团队同频的“战略”
作为管理者，你需要与团队保持战略认知的同步。只有统一战线，才能加强团队的认同感，拉近彼此的距离。

🔸方向：明确业务发展方向，知道自己要做什么。
🔸节奏：根据阶段确定目标，超越方向前进。
🔸计划管理：确立目标和资源。
🔸流程管理：明确责任，每一步有责任人负责执行、检查和考核。
🔸组织管理：权利和责任相匹配。

⚠️四个要素：资源、意愿、期望和恐惧
资源：是否需要支持？员工完成目标或任务时是否有信心？
意愿：是否真心想把事情做好？通过沟通了解员工的顾虑并提供解决方案。
期望：希望取得怎样的效果？了解员工对工作的看法和期望。
恐惧：有没有顾虑？员工内心是否有大的顾虑或不敢提问的问题？

⚠️优秀管理者的素养：
🔸重视下属成长，让他们接受更高的挑战。
🔸以公司经营者的角度思考，做出明智决策。
灵活适应变化，认为规定是可以调整的。
🔸与下属建立共鸣，关注他们的心理需求。
🔸理解下属工作动力低下的原因，找到解决办法。
🔸考虑事故风险，预先规划工作时间和应对策略。
🔸建立防止错误发生的工作机制，做出表率。
🔸借助他人的知识，充分利用集体智慧。
🔸预留预备时间，应对突发情况和无法预测的任务。
🔸在向上级汇报前，冷静整理内容和把握情况。

优秀的管理者大都是共情高手，他们非常擅长于部下及上级沟通，能够对他人工作进行恰当的引导，利用同理心让他人信服，让团队充满凝聚力！