1)领导力就是影响力:领导力素质模型
2)领导力是一种软实力:应具备的三重思维
3)领导者伟大的使命感和用人方略
4)组织领导力提升与管控
5)企业决策主要步骤、方法和工具
6)有效授权的四个步骤和激励方法
7)领导力自我修炼
8)领导自我情绪与压力管理和时间掌控
1)系统思维提升全局思考能力
2)发现问题与界定问题
3)分析问题——找到问题的真因与主因
4)构建框架——系统思考问题的解决方案
5)整合决策——评估和选择方案
6)制定与执行问题解决的工作计划
1)新晋升经理的素质模型与素质要求
2)卓越管理者的责任担当与角色定位
3)卓越管理技能之高效沟通技巧
4)高效团队建设——团队发展的五个阶段对策
5)团队制度建设流程和执行力提升
1)营销计划的要素、主要功能、涉及范围
2)产品、渠道、价格、促销的分析与选择
3)制定区域营销计划前的分析
4)营销计划的工具、财务目标、营销目标
5)目标市场、定位、产品线、定价、渠道
6)营销计划的行动方案、盈亏预测、执行与控制
1)企业经营的现状与发展趋势
2)企业在挑战中存活的关键、不同生命周期的要求
3)大客户的总体营销策略
4)大客户的六种基本需求、四种购买障碍及对策
5)大客户的维护——用服务构建客户满意度
1)业绩增长之道—产品战略
2)互联网时代如何赢得市场—爆品战略
3)业绩增长之法—商业模式
4)如何用全网营销的四大系统突破业绩
5)业绩增长之术—“5F”营销工业化让业绩倍增
6)业绩增长之器—4T运营执行系统
7)战略落地执行—5R执行工具
1)互联网+环境下的营销本质与服务营销;
2)以客户需求为导向的营销模式
3)以客户价值为导向的服务营销战术落地
4)全员服务营销战略实施与战术动作
5)互联时代的客户服务战略与实施策略
6)客户投诉处理技能提升训练
1)关系导向的大客户营销5个核心和2大误区
2)客户关系四种类型
3)客户关系建立流程
4)关系营销两种模式
5)如何在客户沟通中迅速赢得客户信任
6)如何增进客情关系开发深度关系营销
7)从关系导向到价值导向促成客户快速合作
1)销售人员的意愿、销售阶段的识别和划分
2)拜访前的准备、邀约话术及工具
3)客户拜访客户的6个步骤,建立关系
4)客户需求与产品链接,找到客户购买的模式
5)销售中与客户的沟通、四套环提问法
6)客户异议思考和处理流程及工具
1)冠军销售人员的素质修炼
2)精准市场开发与客户选择八大标准
3)如何成功地约访客户
4)如何赢得客户的信任十大方法
5)客户性格分析与沟通技巧
6)客户需求分析与应对
7)SPIN工具的实战应用
8)客户双赢谈判与成交
9)客户关系管理与维护