在许多公司中，管理者常常抱怨“缺人”，但他们说的并不是缺乏人员的数量，而是缺乏“能发挥力量”的人才。然而，当你仔细观察这些团队，是否真的“找不出几个好用的人”？事实上，许多团队中的成员都具备想法、有经验，并且愿意付出努力。那么，为什么这些看似优秀的团队却无法高效协作，完成任务呢？

林格曼效应：团队扩大导致效率降低

1882年，法国心理学家林格曼做了一个拔河实验：随着团队人数的增加，每个人所用的力量逐渐减少，反而没有产生累加效果。举个例子，一个人施加的力量为63公斤，增加到两个人时，每个人的力量下降到53公斤，增加到三个人时，下降到31公斤。这个现象被称为“林格曼效应”或“社会性逃逸”。简单来说，当团队成员越来越多时，部分成员往往会降低投入，认为其他人会弥补自己的不足，导致整体效率下降。

透明化工作与责任，避免“搭便车”现象

在团队管理中，林格曼效应的存在让我们感到困惑：为什么团队规模扩大后，反而会让工作效率降低？其根本原因在于，随着成员增多，个体的工作投入变得难以察觉。小团队时，每个人的努力都显而易见，责任感强且能够相互监督。但在大团队中，成员之间的努力变得不透明，导致一些人产生“搭便车”的心态。

这种现象往往表现为“随声附和”和“搭便车”行为，个别成员认为自己少做些工作，其他人会补上，从而影响整体的工作效率和团队协作。

极度透明化：让每个人的努力都被看到

如何克服这一问题，提升团队的整体绩效呢？答案是：极度透明化。很多卓越企业的领导者提倡在团队内部实行“极度透明”，即让每个人的绩效目标、策略思考和具体行动都能被上级和同级看到。透明化不仅是让团队成员明白自己在做什么，还能让大家意识到自己的努力和贡献是可见的。

一个典型的例子是周报制度：很多公司要求员工写周报，但员工普遍缺乏动力，认为这只是浪费时间，且上级不会认真查看。然而，如果周报内容能在团队内共享，且上级能给予实际的点评和反馈，那么员工的工作投入和绩效将更加清晰可见，团队的合作与责任感也会随之增强。

结论：从基本问题出发，打好高效团队的基础

当我们急于提升团队绩效时，不要急于借用标杆企业的工具和做法，而应回归问题的本质。管理者应注重解决一些基本问题，如透明化责任和工作内容，确保每个人的努力能被看见，避免“搭便车”的现象。只有解决这些根本问题，才能为高绩效团队的打造打下坚实基础。